Ford crea el servicio de posventa a domicilio

¿Los tiempos cambian, la competencia es cada vez más fuerte? Entonces hay que ser creativos …
Entre los nuevos servicios que Ford ha desarrollado para los clientes está el taller de mantenimiento móvil.
Los fabricantes de automóviles se están adaptando gradualmente a los cambios impuestos por las nuevas tecnologías, agregando servicios para sus clientes que son muy diferentes a los que siempre han ofrecido. Ford, por ejemplo, ha implementado un rico programa de postventa que incluye, entre otras cosas, un servicio a domicilio para mantenimiento y reparaciones menores: se llama “Ford Mobile Service” y está activo, por ahora, en algunos estados de EE. UU. y en el Reino Unido. Los clientes de la compañía estadounidense pueden solicitar la intervención del mecánico mientras están en casa o en la oficina: los empleados llegan a donde está el automóvil, cambian el aceite, cambian los filtros y realizan todas las intervenciones más comunes.